职业化素养
发布日期：2015-08-12浏览：1239
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课程大纲
一： 前言：
1 职业化现状；
2 职业化的需求和理由；
3 人生观和职业观；
二：“职业化”解读:
1 “职业化”定义；
2 “职业化”特征；。
3 “职业化”组分：
三：“职业化”思想:
1 职业道德(8块);
2职业意识(16块);
3 职业心态(9块)
四：“职业化”技能:
1硬技能;
2软技能
五：“职业化”行为:
1 职业语言;
2 职业表情;
3 职业礼仪;
4 职业动作
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